Khách inbox, bạn tư vẫn suốt nhưng mãi vẫn chưa chốt được bill?
Làm thế nào để chuyển khách hàng QUAN TÂM thành khách hàng SỬ DỤNG sản phẩm của BẠN?
Hãy đọc thật chậm và suy nghĩ kĩ từng câu chữ trong bài viết này, nghĩ đến sản phẩm bạn đang kinh doanh và đưa ra câu hỏi chính xác để giúp mình chốt bill nhanh hơn các bạn nhé.
21 KỸ NĂNG CHỐT SALE GIẢM CÂN (P1) 🔥
🔥
✔️ 1. Hỏi để chốt
Đưa ra cho khách hàng những câu hỏi để trả lời đồng ý, đưa ra những lợi ích của sản phẩm rồi chốt?
VD: Chị đang muốn giảm cân ạ?
Shop sẽ tư vấn để giúp c giảm được số kg mong muốn nhé?
Chị muốn sau khi giảm cân không bị tăng cân trở lại chưa ạ?
✔️ 2. Cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm qua những câu chuyện (sử dụng feedback)
✔️ 3. Nêu xen kẽ giữa lợi ích và giá (dùng từ “chỉ còn”)
VD: Chị dùng 1 liệu trình 3 hộp có thể giúp chị giảm cân và không tăng cân trở lại. Hiện bên em có khuyến mại mua 2 hộp tặng 1 hộp nên chị sẽ sở hữu ngay 3 hộp với giá chỉ còn… Chị hãy đầu tư ngay để lấy lại vóc dáng ạ
Noted: hạn chế từ “mua”, dùng từ “đầu tư” cho bản thân
✔️ 4. Biến từ chối thành chốt thành công
Đánh vào tâm lý muốn giảm cân của khách hàng để lấy sự đồng cảm, để khách hàng cảm thấy mình là người may mắn khi đặt mua tại thời điểm hiện tại.
VD: chị không biết sản phẩm này có giúp chị giảm cân được ko? Chị không biết có tác dụng phụ gì ko?… => tất cả các nỗi băn khoăn của khách hàng đều được giải đáp=> nếu vậy thì c càng phải dùng sản phẩm bên e vì đó là phù hợp nhất với chị. (cần hiểu rõ về đặc điểm, lợi ích và cơ chế hoạt động của sản phẩm và những biểu hiện khi sử dụng để giải quyết nỗi sợ hãi cho khách hàng…)
✔️ 5. So sánh vàng với vàng
So sánh sản phẩm của mình với các sp cùng loại trên thị trường và nêu bật ưu điểm của sản phẩm mình đang bán
VD: ngoài sp giảm cân Lishou thì còn có các loại trà giảm cân, tuy nhiên sẽ khó uống vì ở dạng bột, sản phẩm Lishou được bào chế dưới dạng viên nén rất tiện lợi, dễ uống, dễ dàng sử dụng…
6. Tóm lại: câu chốt “sản phẩm này là dành cho chị hoặc sản phẩm này là phù hợp nhất với chị”
7. Giới hạn thời gian: Giới hạn thời gian cho 1 cuộc tư vấn làm sao để tiết kiệm thời gian, chi phí và chốt được nhiều KH nhất trong thời gian ngắn nhất, chi phí thấp nhất.
8. Chốt qua 1 người khác: sử dụng feedback, câu chuyện thực tế của người khác để giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.
9. Chiến lược về giá: nhân dịp khuyến mại nên giá chỉ còn…
10. Lời cảm ơn: cảm ơn khách hàng đã ghé thăm page, cảm ơn khách hàng đã ủng hộ…
11. Chương trình khuyến mại: nhận dịp thành lập công ty, nhân dịp 20/10, 8/3…
12. Chốt sale bằng sản phẩm mới ra mắt
13. Chốt sale bằng câu chuyện: đưa họ vào câu chuyện sau khi họ đã giảm cân thành công…
14. Chốt sale bằng kết quả: tương tự số 18 => kết quả là họ đã giảm cân thành công
15. Chốt bằng thuật ảnh hưởng
16. Chốt bằng hiệu ứng đám đông
còn rất nhiều BÍ MẬT NỮA nhưng bạn hãy ĐỌC LẠI 16 BÍ QUYẾT Trên một lần nữa và TUỲ BIẾN vào công việc hàng ngày của mình trước nhé.
Nếu thấy bài viết này có thể giúp đỡ một ai đó, bạn hãy chia sẽ về tường cá nhân và tag người bạn của mình vào để giúp đỡ họ nha.
CHÚC BẠN KINH DOANH NGÀY CÀNG HIỆU QUẢ.